Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản got7 hoặc sử dụng MoMo, ZaloPay và VNPay để...
Khi bạn đăng ký tài khoản got7, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu tài chính và hỗ trợ bạn khi có
vấn đề. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để phát hiện truy cập trái phép và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu này chỉ được sử dụng nội bộ, không bán hoặc cho thuê cho bất kỳ đối tác thương mại nào. Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ
liệu cá nhân tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép và áp dụng mã hóa AES-256 cho mọi dữ liệu lưu trữ trong hệ thống máy chủ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua ba kênh sau. Chúng tôi cam kết trả lời mọi yêu cầu trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như 'Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu' hoặc 'Sao Kê Thông Tin Cá Nhân'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý và gửi phản hồi chi tiết trong hai ngày làm việc.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn và chọn chủ đề 'Bảo Mật & Dữ Liệu'. Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến từ 9:00 đến 23:00 giờ Việt Nam hàng ngày sẽ kết nối bạn với chuyên viên bảo mật để xử lý yêu cầu ngay lập tức.
Điền form trực tuyến tại mục 'Quyền Riêng Tư' trong cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu như 'Truy Cập Dữ Liệu', 'Chỉnh Sửa' hoặc 'Xóa Hoàn Toàn'. Hệ thống tự động gửi ticket đến bộ phận bảo mật và bạn nhận email xác nhận trong vòng một giờ.
Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát truy cập máy chủ nhằm giữ an toàn cho thông tin cá nhân và giao dịch...
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ got7 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn bên thứ ba chặn hoặc đọc thông tin trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng hoặc Wi-Fi không an toàn.
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trong cơ sở dữ liệu mã hóa AES-256 đặt trên máy chủ có tường lửa đa lớp. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được, mọi hành động đều ghi log để kiểm toán.
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền, giảm thiểu nguy cơ bị chiếm đoạt tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống tự động phát hiện hành vi bất thường như đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thay đổi số điện thoại hoặc yêu cầu rút tiền lớn và gửi cảnh báo qua email để bạn xác nhận hoặc từ chối ngay lập tức.
Nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ thấy thông tin cần thiết để hỗ trợ bạn, không có quyền chỉnh sửa dữ liệu thanh toán hoặc mật khẩu. Đội ngũ kỹ thuật truy cập dữ liệu thô chỉ khi có yêu cầu bảo mật và được ghi log đầy đủ.
Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản hàng ngày vào máy chủ dự phòng ở vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo bạn không mất thông tin trong trường hợp sự cố phần cứng hoặc thảm họa tự nhiên.
Nhiều nền tảng chia sẻ dữ liệu người dùng với đối tác quảng cáo hoặc lưu trữ thông tin thanh toán không mã hóa. Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu...
got7 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo, mạng xã hội hoặc nhà phân tích hành vi bên ngoài. Một số nền tảng khác sử dụng pixel theo dõi và gửi thông tin duyệt web của bạn cho đối tác để hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu.
Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Nhiều nền tảng lưu dữ liệu vô thời hạn hoặc không cung cấp quy trình xóa rõ ràng.
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dạng CSV hoặc PDF từ trang cài đặt got7 bất cứ lúc nào. Một số nền tảng yêu cầu bạn gửi email và đợi nhiều tuần để nhận bản sao hoặc không cung cấp chức năng này.
got7 mã hóa số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay bằng AES-256 và chỉ lưu token giao dịch, không lưu mật khẩu ví. Một số nền tảng lưu thông tin thanh toán dạng văn bản thuần túy, dễ bị lộ nếu máy chủ bị tấn công.
Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu, chúng tôi thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng hai mươi bốn giờ, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Nhiều nền tảng trì hoãn thông báo hoặc chỉ công bố qua thông cáo báo chí chung chung.
got7 chỉ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, không dùng cookie theo dõi hành vi trên các trang web khác. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà vẫn sử dụng đầy đủ chức năng.
Khi đăng ký, bạn chọn có nhận email khuyến mãi hay không và thay đổi quyết định bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản. Một số nền tảng tự động đăng ký bạn vào danh sách gửi thư và yêu cầu liên hệ hỗ trợ để hủy.
Trang got7 được thiết kế để bạn dễ dàng tìm thấy cài đặt bảo mật, xem lịch sử truy cập và quản lý quyền chia sẻ...
Mở phần 'Quyền Riêng Tư' trong cài đặt để xem dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, bật hoặc tắt email marketing, yêu cầu sao kê hoặc xóa tài khoản. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn nhận email xác nhận.
Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian trong trang 'Hoạt Động Tài Khoản'. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn 'Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị' để bảo vệ tài khoản.
Banner cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu, cho phép chọn chấp nhận tất cả hoặc chỉ cookie thiết yếu. Bạn thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào từ footer trang, không cần xóa cache trình duyệt.
Nhấn 'Tải Dữ Liệu Của Tôi' trong cài đặt để nhận file ZIP chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động dạng CSV. File được tạo trong năm phút và gửi đến email đã đăng ký.
Chọn 'Xóa Tài Khoản' trong cài đặt nâng cao, xác nhận qua mã OTP và chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày. Chỉ thông tin giao dịch tối thiểu được giữ lại theo quy định pháp luật về tài chính.
Bật thông báo push trên di động hoặc email tức thì khi có thay đổi mật khẩu, số điện thoại, địa chỉ rút tiền hoặc đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn xác nhận hoặc khóa tài khoản ngay trong thông báo.